產(chǎn)品綜述

WPET-IP1990S產(chǎn)品是基于IP的企業(yè)電話系統(tǒng)，通過VoIP技術(shù)將話音通信集成到企業(yè)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中，從而建立能夠連接分布在全球各地辦公地點(diǎn)和員工的統(tǒng)一話音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。

WPET-IP1990S是一種軟交換型IP PBX，滿足IMS/NGN下一代網(wǎng)絡(luò)接入組網(wǎng)方式，具備呼叫控制、資源分配、協(xié)議處理、路由、認(rèn)證（鑒權(quán)）、媒體網(wǎng)關(guān)接入控制、計(jì)費(fèi)等功能，可提供呼叫中心、一號(hào)通、語音信箱、統(tǒng)一消息等增值業(yè)務(wù)服務(wù)。它采用先進(jìn)的軟、硬件技術(shù)，具有豐富的業(yè)務(wù)提供能力和強(qiáng)大的組網(wǎng)能力，用于向企業(yè)網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)提供高效率、高品質(zhì)和高可靠話音服務(wù)。在一體化解決方案、接入終端靈活性、業(yè)務(wù)多樣性、對(duì)運(yùn)營商多種網(wǎng)絡(luò)的適應(yīng)性以及可運(yùn)營可管理方面具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，對(duì)于提升業(yè)務(wù)運(yùn)營效率、降低綜合部署成本具有重要價(jià)值。作為融合通信的核心設(shè)備，具有豐富的業(yè)務(wù)、多種信令和接口、強(qiáng)大的處理性能、極高的可靠性和安全性以及較高的可維護(hù)性，充分滿足企業(yè)和行業(yè)客戶的多種需求。

1） 系統(tǒng)所有元器件和部件都采用工業(yè)級(jí)產(chǎn)品，采用電信級(jí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)做服務(wù)器，獨(dú)立網(wǎng)元設(shè)計(jì)。

2） 系統(tǒng)主控部分能實(shí)現(xiàn)主備冗余機(jī)制，支持異地?zé)醾淠Ｊ剑幌到y(tǒng)采用無阻塞交換，在主備切換時(shí)不中斷正常業(yè)務(wù)。

3） 系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)字中繼、模擬中繼、SIP中繼等不同中繼類型，接口模塊采用N+1設(shè)計(jì)模式，并支持雙歸屬注冊(cè)，同時(shí)各模塊具有獨(dú)立的電源和CPU，任一單點(diǎn)故障不影響其他模塊和整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行，在實(shí)際應(yīng)用中保證了1+1熱備的可行性并且所有設(shè)備采用雙電源設(shè)計(jì)，在本地電源斷電的情況下系統(tǒng)仍能正常運(yùn)行。

4） 系統(tǒng)主控模塊和接入模塊隔離設(shè)計(jì)，主控模塊只處理信令，接入模塊將POTS用戶接入，進(jìn)行語音處理，并將其轉(zhuǎn)換成能夠在IP網(wǎng)上傳輸?shù)男畔⒏袷剑�最終實(shí)現(xiàn)普通電話用戶接入到IP網(wǎng)的功能，這樣的設(shè)計(jì)解放了主控模塊的資源壓力，實(shí)現(xiàn)大容量用戶的接入

5） 系統(tǒng)可以智能選擇呼叫路由，可對(duì)終端用戶發(fā)送不同的主叫號(hào)碼，也支持根據(jù)配置條件（斷電斷網(wǎng)）自動(dòng)選擇路由呼叫。

6） 系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)在掉電時(shí)保持?jǐn)?shù)據(jù)不丟失，來電可自動(dòng)加載。

7） 可靠性指標(biāo)

l 在系統(tǒng)開通后，全系統(tǒng)中斷時(shí)間平均每年不超過3分鐘。硬件故障次數(shù)不大于0.15次/月。

l 交換機(jī)內(nèi)阻塞概率不大于10-8；交換機(jī)接續(xù)故障率≤0.1%；

l 系統(tǒng)可靠性>99.999%；

8） 操作系統(tǒng)選用安全、實(shí)時(shí)、平穩(wěn)的Linux操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的多用戶、多任務(wù)。

規(guī)格參數(shù)

■靈活的組網(wǎng)方式

支持分布式架構(gòu)、集中式管理

■方便有效的系統(tǒng)維護(hù)與管理

支持Telnet、CONSOLE、Web、集中網(wǎng)管等多種管理方式，適應(yīng)不同用戶的使用習(xí)慣。

詳細(xì)功能

■呼叫轉(zhuǎn)移

WPET-IP1990S可以將一個(gè)終端設(shè)置為擁有多個(gè)轉(zhuǎn)移終端，一個(gè)呼入電話可以按順序被轉(zhuǎn)移到多個(gè)電話終端。

1、無條件前轉(zhuǎn)/遇忙前轉(zhuǎn)/無應(yīng)答前轉(zhuǎn)/離線前轉(zhuǎn)/按時(shí)間段前轉(zhuǎn)；

2、支持外轉(zhuǎn)外安全處理：外轉(zhuǎn)外業(yè)務(wù)默認(rèn)不允許轉(zhuǎn)至國際號(hào)碼及179開頭的號(hào)碼上；通話時(shí)長限制，超時(shí)30分鐘掛斷。

■呼叫限制

WPET-IP1990S可以對(duì)本機(jī)的呼出進(jìn)行限制，登記了呼叫限制業(yè)務(wù)的分機(jī)撥打某類限制呼出的號(hào)碼時(shí)，用戶將會(huì)聽到無權(quán)呼叫的提示音。

1、密碼限呼/號(hào)碼限呼；

2、指定目的號(hào)碼接續(xù)；

3、黑白名單。

支持對(duì)局內(nèi)分機(jī)呼叫權(quán)限的控制，基本呼叫權(quán)限包括：本局、本地、國內(nèi)長途和國際長途。支持自定義多級(jí)呼叫權(quán)限，以限制特殊號(hào)碼的呼叫權(quán)限，支持32個(gè)級(jí)別的呼出限制設(shè)置

■鬧鐘功能

WPET-IP1990S支持當(dāng)天一次叫醒及多次叫醒方式；支持當(dāng)天叫醒及每天叫醒；支持語種:2(中文、英語)，語種可擴(kuò)展；個(gè)性化的鬧鐘呼叫，如音樂，廣播，玩笑，廣告等，同時(shí)支持通過接口傳遞(如PC話務(wù)臺(tái)配置與傳送)。

■秘書功能

用戶（經(jīng)理）具有秘書業(yè)務(wù)權(quán)限后，可以登記局內(nèi)的任一用戶作為其秘書，所有呼叫該用戶（經(jīng)理）的電話將首先被轉(zhuǎn)到秘書處；秘書臺(tái)業(yè)務(wù)是增強(qiáng)的秘書業(yè)務(wù)，當(dāng)用戶登記秘書臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，用戶具有來話排隊(duì)功能，這意味著當(dāng)秘書電話空閑時(shí)，主叫將被保持，秘書電話應(yīng)答后與主叫通話。

1、轉(zhuǎn)秘書/轉(zhuǎn)秘書臺(tái)；

2、內(nèi)線轉(zhuǎn)、外線轉(zhuǎn)、內(nèi)外線轉(zhuǎn)；

3、按時(shí)間段轉(zhuǎn)秘書/秘書臺(tái)。

■免打擾功能

支持內(nèi)線免打擾、外線免打擾、內(nèi)外線免打擾、限時(shí)免打擾業(yè)務(wù)四種類型；支持分機(jī)自助設(shè)置。同時(shí)支持話務(wù)員、鬧鐘逾越免打擾功能。

■縮位撥號(hào)

縮位撥號(hào)，就是用2位縮位代碼來代替原來的被叫號(hào)碼。用戶撥打縮位代碼，即撥打相應(yīng)的被叫號(hào)碼，2位縮位代碼，取值范圍為00～99。

■特服號(hào)碼

特服號(hào)碼可以限制話機(jī)撥打一些收費(fèi)的服務(wù)號(hào)碼，例如：114查號(hào)、12580咨詢等；同時(shí)也可以允許撥打一些緊急號(hào)碼，例如：110、120、119等。

■彩鈴功能

彩鈴功能可以允許自行定義音樂、廣告語、廣告歌作為等待音和回鈴音；可實(shí)現(xiàn)總機(jī)彩鈴、分機(jī)彩鈴，用戶可上傳自定義彩鈴鈴音。系統(tǒng)彩鈴庫可放置不少于50首，每首時(shí)間可長達(dá)2分鐘。

■移機(jī)改號(hào)功能

WPET-IP1990S支持用戶移機(jī)后改變電話號(hào)碼，當(dāng)其他用戶呼叫舊號(hào)碼時(shí)，將聽到語音通知，并可自動(dòng)接通新號(hào)碼。比如分機(jī)用戶搬到新的辦公地點(diǎn)，號(hào)碼發(fā)生了變化，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示更新。

■同機(jī)改號(hào)

WPET-IP1990S支持用戶話機(jī)的號(hào)碼變更為新號(hào)碼，若另一個(gè)用戶撥打該用戶的舊號(hào)碼，會(huì)聽到所撥打的號(hào)碼已經(jīng)改為新號(hào)碼的提示，并可自動(dòng)接通新號(hào)碼，比如企業(yè)總機(jī)號(hào)碼發(fā)生了變化，可以自動(dòng)進(jìn)行提示。

■權(quán)限提升功能

WPET-IP1990S系統(tǒng)分機(jī)可指定一個(gè)用于提升該分機(jī)呼出權(quán)限的號(hào)碼，需要對(duì)該分機(jī)權(quán)限進(jìn)行提升時(shí)，則用指定的號(hào)碼呼叫該分機(jī)即可。該功能是WPET-IP1990S的專利功能，已經(jīng)申請(qǐng)了產(chǎn)品獨(dú)有的專利。

■輪選組功能

WPET-IP1990S的輪選組業(yè)務(wù)有三種模式：分別是順序輪選、優(yōu)選級(jí)輪選、同振輪選三種。使用輪選組業(yè)務(wù)時(shí)，外線用戶呼叫組號(hào)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)輪選組模式呼叫組內(nèi)的成員；系統(tǒng)多達(dá)64個(gè)輪選組，每個(gè)組成員數(shù)可達(dá)64個(gè)。

■Centrex群功能

WPET-IP1990S可以將一組用戶劃分在同一區(qū)，形成一個(gè)虛擬的PBX 環(huán)境，這個(gè)虛擬的PBX支持以下功能。

1、群內(nèi)呼出/呼入；

2、群外呼出/呼入；

3、出群來顯方式設(shè)置；

4、入群來顯方式設(shè)置；

5、群IVR流程設(shè)置；

6、群內(nèi)呼叫限制；

7、群縮位撥號(hào)；

8、群總機(jī)。

■代答組功能

WPET-IP1990S支持同組代答和指定代答，代答業(yè)務(wù)通過將幾個(gè)用戶添加為同一代答組，同組用戶允許通過撥相應(yīng)的字冠和要代答的被叫用戶號(hào)碼，對(duì)指定正在振鈴的用戶話機(jī)進(jìn)行代答；也可以直接撥字冠，對(duì)組內(nèi)正在振鈴的所有用戶話機(jī)中先呼入的某一話機(jī)進(jìn)行代答。

■一號(hào)通功能

WPET-IP1990S支持用戶的多個(gè)終端（局內(nèi)SIP終端、局外終端）共用一個(gè)號(hào)碼。該用戶稱為一號(hào)通用戶，該號(hào)碼稱為一號(hào)通號(hào)碼，當(dāng)其他用戶呼叫一號(hào)通用戶時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)該用戶的配置規(guī)則呼叫該用戶的終端，最多綁定8個(gè)號(hào)碼。

■三方通話

支持系統(tǒng)內(nèi)兩方通話時(shí)，一方可隨時(shí)邀請(qǐng)第三方加入通話，當(dāng)前的三方通話可以通過終端來實(shí)現(xiàn)，也可以通過會(huì)議方式實(shí)現(xiàn)。

■來電顯示

WPET-IP1990S支持主叫號(hào)碼顯示，主叫號(hào)碼顯示限制和主叫線識(shí)別限制逾越功能。主叫線識(shí)別限制逾越提供給特殊用戶使用，登記了該項(xiàng)業(yè)務(wù)的用戶將無條件地獲得主叫用戶號(hào)碼，即使用主叫登記了主叫線識(shí)別限制業(yè)務(wù)，仍能獲得主叫號(hào)碼。

■呼叫等待

WPET-IP1990S支持呼叫等待業(yè)務(wù)，當(dāng)A用戶正與B用戶通話，C用戶試圖與A用戶建立通話連接，此時(shí)A用戶收到呼叫等待提示音，表示另有用戶等待與之通話；同時(shí)C聽呼叫等待音。

■遇忙回叫

WPET-IP1990S支持遇忙回叫業(yè)務(wù)，當(dāng)用戶撥叫對(duì)方電話遇忙時(shí)，使用此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)用戶可不用再撥號(hào)，在空閑時(shí)即能自動(dòng)回叫接通。

■錄音功能

WPET-IP1990S可以再不增加第三方組件的情況下支持錄音功能，開通錄音功能的系統(tǒng)用戶，可對(duì)通話進(jìn)行錄音。

■強(qiáng)插、強(qiáng)拆和監(jiān)聽

WPET-IP1990S支持強(qiáng)插、強(qiáng)拆和監(jiān)聽功能：

1、強(qiáng)插：強(qiáng)插并進(jìn)行三方通話；

2、強(qiáng)拆：把已有通話強(qiáng)制拆線；

3、監(jiān)聽：對(duì)已有通話進(jìn)行監(jiān)聽。

■呼叫預(yù)留

WPET-IP1990S支持呼叫預(yù)留功能，當(dāng)用戶收到呼叫時(shí),可以在其話機(jī)上輸入特征碼將呼叫預(yù)留, 然后在其它終端上將呼叫恢復(fù)。

■本機(jī)號(hào)碼查詢

WPET-IP1990S系統(tǒng)用戶通過撥打業(yè)務(wù)功能碼，查詢本機(jī)號(hào)碼，若該用戶為群內(nèi)用戶且配置短號(hào)，則查號(hào)時(shí)先聽分機(jī)長號(hào)，再聽群內(nèi)短號(hào)放音。

■區(qū)別振鈴功能

WPET-IP1990S的區(qū)別振鈴功能針對(duì)群內(nèi)用戶設(shè)置，當(dāng)群外用戶撥打群內(nèi)用戶和群內(nèi)用戶撥打群內(nèi)用戶時(shí)，被叫話機(jī)會(huì)有不同的振鈴音。

■熱線功能

WPET-IP1990S的熱線功能可分為立即熱線和延遲熱線。立即熱線功能，用戶摘機(jī)后立即自動(dòng)呼叫某一固定的被叫號(hào)碼；延遲熱線功能，用戶摘機(jī)后在設(shè)定時(shí)間內(nèi)不撥號(hào)，則話機(jī)會(huì)自動(dòng)呼叫某一固定被叫號(hào)碼。

■廣播功能

用戶可呼叫指定的廣播功能碼加要廣播的分機(jī)號(hào)，實(shí)現(xiàn)往多臺(tái)IP話機(jī)終端發(fā)送語音廣播，IP話機(jī)收到廣播后，自動(dòng)免提摘機(jī)應(yīng)答。

■IVR功能碼

WPET-IP1990S支持用戶通過IVR功能碼的方式對(duì)補(bǔ)充業(yè)務(wù)進(jìn)行登記，功能碼可以配置修改。

■語音郵箱

WPET-IP1990S系統(tǒng)可以將呼入電話轉(zhuǎn)移到語音信箱服務(wù)器，讓呼叫方在語音信箱留言，被叫方可以隨時(shí)通過撥打進(jìn)入語音信箱服務(wù)號(hào)碼聽取留言。

■會(huì)議功能

系統(tǒng)支持多方音/視頻電話會(huì)議，可通過撥打?qū)Ψ诫娫捥?hào)碼邀請(qǐng)對(duì)方加入會(huì)議，或者由對(duì)方電話呼入進(jìn)入電話會(huì)議。

1、支持立即會(huì)議；

2、支持預(yù)約會(huì)議；

3、支持會(huì)議控制；

4、支持多會(huì)議室同時(shí)開會(huì)。

■號(hào)碼變換功能

WPET-IP1990S支持路由號(hào)碼變換和用戶號(hào)碼變換：

1、路由號(hào)碼變換：給某條路由指定一條號(hào)碼變換規(guī)則，則經(jīng)過該路由的所有呼叫，先經(jīng)過號(hào)碼變換再經(jīng)過該路由出局；

2、用戶號(hào)碼變換：給某個(gè)用戶指定一條號(hào)碼變換規(guī)則，則該用戶發(fā)起的所有呼叫，先經(jīng)過號(hào)碼變換再呼出。

■路由功能

WPET-IP1990S系統(tǒng)可根據(jù)主叫號(hào)碼分區(qū)，被叫號(hào)碼翻譯和呼叫時(shí)段來路由呼叫經(jīng)過不同路徑。呼叫可以根據(jù)路徑輪轉(zhuǎn)、優(yōu)先級(jí)、權(quán)重、費(fèi)率、負(fù)載均衡情況，轉(zhuǎn)移到指定路徑。

■電子傳真

WPET-IP1990S系統(tǒng)支持T30，T38電子傳真，可以和各種型號(hào)的傳真機(jī)進(jìn)行對(duì)接。

■主備系統(tǒng)

為保證系統(tǒng)能正常運(yùn)行，WPET-IP1990S可預(yù)先設(shè)置兩臺(tái)配置一致的服務(wù)器作為雙機(jī)熱備使用，主備服務(wù)器可實(shí)現(xiàn)主備數(shù)據(jù)同步、主備切換；主備切換可人工進(jìn)行或系統(tǒng)監(jiān)測(cè)切換，保證當(dāng)前系統(tǒng)能正常進(jìn)行。

■雙網(wǎng)卡

WPET-IP1990S系統(tǒng)默認(rèn)支持雙網(wǎng)卡切換功能，當(dāng)其中一網(wǎng)卡異常時(shí)，自動(dòng)切換到另一網(wǎng)卡上工作。

■VLAN功能

WPET-IP1990S系統(tǒng)支持VLAN功能，可以修改發(fā)送報(bào)文的VLAN優(yōu)先級(jí)8021P。

■NAT穿越

WPET-IP1990S系統(tǒng)多級(jí)NAT穿越功能，支持基于ICE的NAT穿越，保證靈活的組網(wǎng)方式。

■HTTP代理

WPET-IP1990S系統(tǒng)支持對(duì)下掛IAD，IP話機(jī)等設(shè)備的HTTP代理訪問，簡化復(fù)雜組網(wǎng)的設(shè)備維護(hù)方式。

■日志功能

WPET-IP1990S系統(tǒng)提供對(duì)日志等級(jí)的設(shè)定、日志查詢、日志下載功能。

■防火墻功能

WPET-IP1990S系統(tǒng)提供防火墻功能，有效保障設(shè)備在公網(wǎng)上正常運(yùn)行。

■系統(tǒng)監(jiān)控

WPET-IP1990S系統(tǒng)提供CPU、內(nèi)存、磁盤空間、進(jìn)程數(shù)、SIP資源數(shù)據(jù)的監(jiān)控。

■時(shí)鐘同步

WPET-IP1990S系統(tǒng)能手動(dòng)設(shè)置時(shí)間，也能通SNTP、NTP協(xié)議與中心網(wǎng)管進(jìn)行時(shí)間同步, 時(shí)間精度為可達(dá)500ms。

產(chǎn)品方案及拓?fù)鋱D

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人類社會(huì)正在從工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)邁進(jìn)，融合通信是當(dāng)今世界發(fā)展的必然趨勢(shì)，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革的重要力量。企業(yè)融合通信的建設(shè)對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展將帶來質(zhì)的變化，它不但能提升企業(yè)員工的工作效率，同時(shí)它還能為企業(yè)節(jié)省通信成本、提升通信安全，都會(huì)選用融合通信系統(tǒng)用于行政辦公及與外部溝通。

威譜融合通信平臺(tái)不論是在硬件設(shè)計(jì)及系統(tǒng)架構(gòu)方面都是國內(nèi)領(lǐng)先水平，其應(yīng)用層面還有電腦軟終端以及手機(jī)APP軟電話等豐富的融合應(yīng)用軟件。整體系統(tǒng)是針對(duì)企事業(yè)單位協(xié)同辦公、通信和IT 應(yīng)用融合的業(yè)務(wù)需求而制定的綜合解決方案。該平臺(tái)以用戶單位的組織結(jié)構(gòu)、通訊錄為依托，實(shí)現(xiàn)信息、語音、視頻、數(shù)據(jù)等多種通信功能的有效集成，是集組織架構(gòu)、通訊錄、智能電話、電話會(huì)議、視頻、即時(shí)消息、工作群組等為一體的，全球領(lǐng)先的融合通信產(chǎn)品，通過為客戶提供功能豐富、協(xié)同便捷的溝通環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)及時(shí)、高效的內(nèi)外通信，幫助用戶有效提高工作效率、降低營運(yùn)成本。

■上海浦東機(jī)場2000線軟交換雙機(jī)熱備項(xiàng)目

上海浦東機(jī)場現(xiàn)采用CISCO語音通信系統(tǒng)提供內(nèi)部VOIP通話應(yīng)用，為加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度應(yīng)用，需要對(duì)外提供業(yè)務(wù)呼叫服務(wù)，并與員工移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼捆綁，將辦公固話和移動(dòng)手機(jī)組建綜合調(diào)度集群網(wǎng)（按1600個(gè)固話和1000部手機(jī)容量規(guī)劃），大幅度降低通信費(fèi)用和增強(qiáng)通信保障。

■遼寧全省工商局政務(wù)語音互聯(lián)案例

遼寧省工商行政管理系統(tǒng)擬組建全省政務(wù)專網(wǎng)電路，在這個(gè)基礎(chǔ)上建設(shè)96315電話語音平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全省聯(lián)網(wǎng)，滿足內(nèi)部短號(hào)互撥要求。同時(shí)建設(shè)12315申（投）訴電話服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)與工商局內(nèi)部OA行政辦公系統(tǒng)的融合。

■安徽省國土資源廳+國土資源局綜合V網(wǎng)案例

合肥省國土資源廳和國土資源局實(shí)現(xiàn)語音通信聯(lián)網(wǎng)，基于移動(dòng)IMS下一代通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，各單位之間內(nèi)部可以小號(hào)免費(fèi)互撥，同時(shí)可將移動(dòng)手機(jī)加入綜合VPMN網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)與固話之間短號(hào)互撥。